【VPN解決方法】この接続のセキュリティ ポリシーが見つからなかったため、L2TP 接続に失敗しました。

Wi-Fiや無線LAN、優先LANでVPN接続失敗する場合の解決方法を解説します。

Windows標準の「事前共有キーを使ったL2TP/IPSec」が行えなくなり、
「リモートコンピューターと最初にネゴシエートするときに、セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました」エラーが発生した場合の解決方法

この記事の概要
  1. 問題概要
  2. エラーメッセージ
  3. 原因

問題概要

Windows標準の「事前共有キーを使ったL2TP/IPSec」接続ができない。

エラーメッセージ

  • 「リモートコンピューターと最初にネゴシエートするときに、セキュリティ層で処理エラーが検出されたため、L2TP接続に失敗しました。」
  • 「この接続のセキュリティ ポリシーが見つからなかったため、L2TP 接続に失敗しました。」
スポンサーリンク

原因

このエラーは、主に以下の原因で発生します。

  • 事前共有キーの設定ミス
    • VPNサーバーとクライアントで設定されている事前共有キーが一致していない。
    • 事前共有キーに半角英数字以外の文字が含まれている。
  • IPSecの設定ミス
    • 認証プロトコル、暗号化アルゴリズム、データの整合性アルゴリズムなどの設定が誤っている。
    • 必要なサービスが起動していない。
  • ネットワーク環境の問題
    • ファイアウォールやルーターの設定がVPN接続を阻害している。
    • インターネット接続に問題がある。

解決方法

以下の手順を順番に試して接続テストしてください。大体３の工程まで確認すれば問題を解決できます。

1. 事前共有キーを確認する

VPNサーバーとクライアントで設定されている事前共有キーが一致していることを確認します。

  • 事前共有キーは半角英数字のみで構成されている必要があります。
  • 大文字と小文字は区別されます。

2. IPSecの設定を確認する

以下の設定を確認します。

  • 認証プロトコル: CHAPまたはEAP-MSCHAPv2を選択する。
  • 暗号化アルゴリズム: AES-128またはAES-256を選択する。
  • データの整合性アルゴリズム: SHA-1またはSHA-2を選択する。

3. 必要なサービスを確認する

以下のサービスが起動していることを確認します。起動している場合は再起動します。

  • IPsec Policy Agent
  • IKE and AuthIP IPsec Keying Modules

4. ネットワーク環境を確認する

以下の項目を確認します。

  • ファイアウォール: VPN接続に必要なポートが開いていることを確認する。
  • ルーター: PPTPパススルー機能が有効になっていることを確認する。
  • インターネット接続: インターネットに接続できていることを確認する。

5. レジストリを編集する

上記の手順で問題が解決しない場合は、レジストリを編集することで解決できる場合があります。

レジストリの編集は、誤操作をするとシステムトラブルが発生する可能性があります。以下の手順は、上級者向けです。

  1. レジストリエディタを開く
    • スタートメニューを開き、regeditと入力して検索結果からレジストリエディタを開きます。
    • UACの確認画面が表示されたらはいをクリックします。
  2. レジストリキーを移動する
    • 以下のレジストリキーに移動します。HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\PolicyAgent
    • PolicyAgentキーがない場合は作成します。
  3. DWORD値を作成する
    • PolicyAgentキーを右クリックし、新規 > DWORD (32 ビット) 値を選択します。
    • 新しい値の名前をAssumeUDPEncapsulationContextOnSendRuleに変更します。
    • AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRuleをダブルクリックし、値を1に設定します。
  4. コンピュータを再起動する
    • コンピュータを再起動します。

6. その他

上記の手順で問題が解決しない場合は、以下の方法も試してみてください。

  • VPNサーバーの設定を確認する
  • VPNクライアントの設定を確認する
  • ネットワーク機器の設定を確認する
  • Microsoftフォーラムなどで情報を探す

参考情報

  • [Windows 10 で VPN 接続の問題を解決する]

コメントを残す